IMPACTO EN
LA EMPRESA

6 horasIntermedio+2,000 alumnos

Este curso desarrolla habilidades para comunicar ideas con mayor claridad, coherencia y efectividad, tanto en conversaciones uno a uno como en instancias grupales. Aprenderás a estructurar mensajes para que se entiendan rápido, evitar malentendidos y aumentar la probabilidad de acción. Trabajarás herramientas para definir audiencia y propósito antes de comunicar, ajustar el enfoque según el contexto y sostener conversaciones difíciles de manera respetuosa. También incorporarás prácticas para entregar feedback útil, mejorar la escucha y reducir interpretaciones apresuradas. En contextos diversos, aprenderás a clarificar para asegurar comprensión compartida y disminuir confusiones. El curso incluye aplicación práctica en casos para convertir estas herramientas en acciones concretas en el trabajo.

▶Ver contenido

Contenido del curso

Módulo 1: Maximiza la efectividad de tu comunicación

Aprendes a estructurar mensajes para que se comprendan con rapidez y se sostengan con lógica. Trabajas el Mapa de la comunicación (audiencia, propósito, enfoque y mensaje) para planificar qué decir y cómo decirlo según el contexto. Incorporas prácticas de claridad, síntesis y empatía para reducir malentendidos y aumentar impacto.

1h 30min

Módulo 2: Formando parte de una organización multicultural

Desarrollas criterios para comunicarte mejor en entornos diversos, evitando suposiciones y verificando comprensión. Practicas clarificación: lenguaje claro, retroalimentación activa, parafraseo y preguntas que orientan a la acción. Incorporas ajustes en la forma de transmitir información para prevenir confusiones y mejorar coordinación.

1h 30min

Módulo 3: Aplicación práctica de herramientas comunicativas

Aplicación en casos para usar las herramientas en situaciones reales: mensajes estructurados, feedback y comunicación grupal. Practicas técnicas para conversar con respeto y precisión, gestionar interpretaciones, y estructurar presentaciones con un marco claro (4P). El objetivo es convertir herramientas en hábitos observables en el trabajo.

1h 45min

Tu voz tiene el poder de transformar